Politique de Confidentialité – MeCaza
1. Préambule
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MeCaza, marque du groupe Apollo Immobilier, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site https://mecaza.fr et des services associés. En naviguant sur le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. MeCaza applique les exigences du RGPD, de la Loi Informatique et Libertés et suit les recommandations de la CNIL.
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement des données est Apollo Immobilier, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 895 105 500 et située Rue de la Baronne d’Oberkirch, 67000 Strasbourg. Le directeur de la publication est Monsieur Arnaud Laudy. Le délégué interne à la protection des données peut être contacté à l’adresse data-protection@mecaza.fr.
3. Données collectées
3.1. Données fournies directement
Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, notamment votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, vos critères de recherche immobilière ainsi que tout renseignement transmis via nos formulaires ou lors d’échanges avec l’équipe MeCaza.
3.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données techniques sont automatiquement collectées telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, les pages consultées, la durée des sessions et les interactions réalisées sur le Site. Ces éléments sont recueillis à travers des cookies ou technologies similaires déposés via notre outil de gestion Cookiebot.
3.3. Données liées à nos services
Dans le cadre de notre accompagnement, nous collectons également des informations sur vos préférences immobilières, votre historique d’échanges avec nos équipes ainsi que les éléments nécessaires au suivi de votre projet.
3.4. Données sensibles
Aucune donnée sensible au sens du RGPD, telle que l’origine ethnique, les opinions politiques, la santé ou l'orientation, n’est collectée par MeCaza.
3.5. Données des mineurs
Nos services s’adressent exclusivement aux adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs.
4. Finalités du traitement
4.1. Fourniture et amélioration des services
Les données collectées permettent d’assurer l’accompagnement dans la recherche immobilière, de proposer des opportunités cohérentes avec les critères exprimés et d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
4.2. Gestion de la relation utilisateur
Les informations recueillies permettent de répondre à vos demandes, d’assurer le suivi de votre dossier et de maintenir un échange efficace avec vous.
4.3. Analyse et amélioration du site
Les données de navigation sont utilisées pour mesurer l’audience du Site, analyser les parcours utilisateurs et optimiser l’expérience de navigation.
4.4. Respect des obligations légales
Certaines données sont traitées pour répondre aux obligations légales et comptables, notamment celles liées à la Loi Hoguet pour les prestations immobilières.
5. Bases légales du traitement
Le traitement repose soit sur votre consentement, notamment pour les cookies analytiques, publicitaires ou les communications marketing, soit sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles dans le cadre de nos services de chasse immobilière. Certaines données peuvent également être traitées pour répondre à des obligations légales ou dans le cadre de notre intérêt légitime, notamment pour garantir la sécurité du Site ou prévenir des abus.
6. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange. Les données contractuelles sont conservées pendant cinq ans après la fin du mandat. Les données de navigation sont conservées pendant treize mois. Les informations liées à la planification via Calendly sont conservées pendant douze mois. Les données relatives aux clients sont conservées le temps du projet puis pendant cinq ans à des fins administratives.
7. Partage des données
L’accès aux données personnelles est strictement limité à l’équipe MeCaza. Nous ne vendons en aucun cas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques essentiels au fonctionnement du Site, avec les outils Google utilisés pour l’analyse et la publicité lorsque vous y avez consenti, avec le service Calendly pour la prise de rendez-vous ou, exceptionnellement, avec les autorités si la loi l’impose.
8. Calendly
Lors de la prise de rendez-vous, seules les informations indispensables, telles que votre nom, votre email et votre numéro de téléphone, sont utilisées. Ces données sont hébergées en France puis intégrées à nos outils internes pour le suivi du projet. Elles ne font l’objet d’aucune revente ni d’aucun traitement à d’autres fins.
9. Outils Google utilisés
9.1. Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser la fréquentation du Site et comprendre l’usage de ses fonctionnalités. Ce traitement repose exclusivement sur votre consentement.
9.2. Google Ads et profilage publicitaire
Nous utilisons Google Ads pour diffuser des campagnes publicitaires et proposer, lorsque le consentement est donné, des publicités personnalisées adaptées à votre navigation. Sans consentement, aucune personnalisation publicitaire n’est appliquée. Vous pouvez désactiver le profilage à tout moment via Cookiebot ou depuis la page dédiée de Google.
9.3. Google Tag Manager
Google Tag Manager gère nos balises marketing et analytiques, sans collecter de données personnelles en propre.
9.4. Transferts hors Union Européenne
Certains outils Google impliquent des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts reposent soit sur le Data Privacy Framework UE–USA, soit sur les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
10. Consentement, cookies et gestion des préférences
Le Site utilise Cookiebot par Usercentrics, conforme au Consent Mode v2. Lors de votre première visite, une interface vous permet d’accepter ou de refuser les cookies selon quatre catégories : nécessaires, analytiques, marketing ou personnalisation. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Gérer les cookies », présent en bas de page.
11. Sécurité des données
MeCaza met en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles. Les échanges avec le Site sont chiffrés via HTTPS. L’accès aux informations est limité aux personnes habilitées. Nous appliquons des contrôles d’authentification, des journalisations, des sauvegardes internes et des mécanismes de détection d’anomalies afin de prévenir tout incident.
12. Vos droits
12.1. Droits reconnus par le RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’un droit d’effacement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité.
12.2. Modalités d’exercice
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l’adresse data-protection@mecaza.fr ou par courrier à Apollo Immobilier, Data Protection Officer, Rue de la Baronne d’Oberkirch, 67000 Strasbourg. Une vérification d’identité peut être demandée. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.
12.3. Réclamation
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL en tant qu’autorité de contrôle compétente.
13. Modifications de la politique
La Politique de Confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La dernière mise à jour a été effectuée le 9 décembre 2025.